En esta página
Legal
Tarifario de Sivar
Última actualización: 4 de septiembre de 2026 · Vigente desde el 4 de septiembre de 2026
Este documento forma parte de los términos que rigen su uso de Sivar. Consulte el Adendo de País para saber cómo se aplica en su caso.
1. Descripción general
Este Tarifario explica las tarifas que pueden aplicarse cuando usted utiliza Sivar. Forma parte de los términos que rigen su uso de Sivar.
Siempre verá el costo total antes de confirmar una transacción. Sivar no cobra tarifas que no hayan sido divulgadas.
2. Cómo se aplican las tarifas — Cuatro operaciones separadas
Las tarifas de este Tarifario se aplican a cuatro operaciones separadas y distintas:
- Ingresos y retiros de efectivo y de fondos de la billetera en Estados Unidos;
- Movimiento transfronterizo de dinero desde Estados Unidos hacia El Salvador y desde El Salvador hacia Estados Unidos;
- Transferencias nacionales entre billeteras de un usuario de Estados Unidos a otro usuario de Estados Unidos, o de un usuario de El Salvador a otro usuario de El Salvador; y
- Ingresos y retiros de fondos de la billetera en El Salvador, incluidos los retiros de efectivo en Puntoxpress.
Cada operación es independiente. Por ejemplo, fondear una billetera Sivar mediante Google Pay o Apple Pay puede incluir una tarifa de procesamiento de la red del 2.5%. Si posteriormente utiliza el movimiento transfronterizo de dinero, se aplica una Tarifa de Procesamiento separada de $2.
3. Tarifa de Procesamiento
Se aplica una Tarifa de Procesamiento fija de $2 a cada transacción elegible de movimiento transfronterizo de dinero a través de Sivar, en cualquiera de las dos direcciones entre Estados Unidos y El Salvador. Esta tarifa es independiente de cualquier tarifa por fondeo, entrada de efectivo o salida de efectivo.
| Parámetro | Monto |
|---|---|
| Tarifa de Procesamiento | Tarifa fija de USD $2.00 |
| Monto mínimo | USD $25.00 o más |
| Dirección | De Estados Unidos a El Salvador y de El Salvador a Estados Unidos |
La Tarifa de Procesamiento se muestra por separado para el movimiento transfronterizo de dinero.
- La Tarifa de Procesamiento es independiente de cualquier tarifa por fondear la billetera Sivar;
- La Tarifa de Procesamiento es independiente de cualquier tarifa por retiro de efectivo en El Salvador; y
- Pagar una tarifa por fondeo o salida de fondos no incluye ni sustituye la Tarifa de Procesamiento correspondiente a un movimiento transfronterizo de dinero.
4. Transferencias nacionales entre pares
| Servicio | Tarifa de Procesamiento |
|---|---|
| Usuario de EE. UU. → usuario de EE. UU. (P2P nacional) | $0.00 — Sin Tarifa de Procesamiento |
| Usuario de El Salvador → usuario de El Salvador (P2P nacional) | $0.00 — Sin Tarifa de Procesamiento |
Las transferencias nacionales entre billeteras dentro del mismo país —de Estados Unidos a Estados Unidos o de El Salvador a El Salvador— son gratuitas y continuarán siendo gratuitas.
5. Fondeo de la billetera (entrada de fondos) — Estados Unidos
El fondeo de la billetera es independiente del movimiento transfronterizo de dinero. Las siguientes tarifas por método de fondeo se aplican en Estados Unidos:
| Método de fondeo de la billetera en EE. UU. | Tarifa | Notas |
|---|---|---|
| Flujo con sesión iniciada en Coinbase — cuenta bancaria, tarjeta, PayPal y otros métodos compatibles | $0.00 | Sin tarifa en los métodos de fondeo compatibles. |
| Google Pay | Tarifa de procesamiento de la red del 2.5% | Tarifa de red de un tercero; Sivar no la retiene. |
| Apple Pay | Tarifa de procesamiento de la red del 2.5% | Tarifa de red de un tercero; Sivar no la retiene. |
6. Fondeo de la billetera (entrada de fondos) — El Salvador
El fondeo de la billetera en El Salvador es independiente del movimiento transfronterizo de dinero. Cualquier tarifa de fondeo aplicable se muestra antes de que usted confirme. La Tarifa de Procesamiento no se aplica al fondeo de una billetera Sivar en El Salvador.
No se cobra una tarifa a la persona destinataria por el solo hecho de recibir un movimiento transfronterizo de dinero. La persona que envía paga la Tarifa de Procesamiento de $2 en cualquiera de las dos direcciones. Un retiro de efectivo posterior en Puntoxpress es una operación separada y tiene su propia tarifa.
7. Retiro de efectivo — El Salvador
| Servicio | Método | Tarifa |
|---|---|---|
| Retiro de efectivo en el establecimiento del agente | Puntoxpress | $0.25 + 0.50% del monto retirado |
La tarifa por retiro de efectivo en Puntoxpress cubre los costos asociados con completar el retiro. Verá la tarifa antes de confirmar.
8. Salida de efectivo — Estados Unidos
Las tarifas por entrada y salida de efectivo en Estados Unidos, si las hubiera, son establecidas y mostradas por el proveedor correspondiente antes de que usted confirme. Estas transacciones son independientes del movimiento transfronterizo de dinero, por lo que la Tarifa de Procesamiento no se aplica a una entrada o salida de efectivo nacional en Estados Unidos.
9. Otras tarifas
9.1 Creación de la cuenta. Gratuita.
9.2 Mantenimiento de la cuenta. Sin tarifas mensuales ni anuales de mantenimiento.
9.3 Cierre de la cuenta. Gratuito.
9.4 Cuentas inactivas. Actualmente no se cobra tarifa por inactividad.
9.5 Atención al cliente. Gratuita.
10. Moneda
Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses (USD).
11. Cambios en las tarifas
Le notificaremos por escrito con al menos 30 días de anticipación antes de que entre en vigor cualquier cambio sustancial en las tarifas.
Si no acepta un cambio sustancial en las tarifas, puede cerrar su cuenta sin penalización antes de que dicho cambio entre en vigor.
12. Tarifas mostradas antes de confirmar
Antes de confirmar una transacción, Sivar le mostrará:
- El monto que está enviando;
- La Tarifa de Procesamiento, si la hubiere;
- Cualquier tarifa de proveedores externos, cuando corresponda;
- Cualquier impuesto aplicable;
- El monto total que pagará; y
- El monto que recibirá la persona destinataria.
Si se encuentra en Estados Unidos y utiliza el movimiento transfronterizo de dinero, también recibirá la Divulgación Previa al Pago requerida.
13. Contacto
Preguntas sobre las tarifas: soporte@sivarapp.sv | sivarapp.sv